Você quer entender definitivamente o que é Branding e destravar o poder mágico desse conceito para potencializar os resultados de sua marca?
Então esse conteúdo é para você!
Confira abaixo a definição dessa prática e saia agora mesmo do óbvio. Marketing é feito de geração de valor, então não perca mais tempo!
Por que eu devo investir em Branding?
A construção do Branding não é composta por uma prática somente. Por isso é tão importante investir na construção de sua marca com profissionais que realmente entendem dessa composição.
Porque você acha que marcas como Zíper, Xerox e Chicletes alcançaram tamanho reconhecimento?
Isso é tão verdade que atualmente elas são identificadas como símbolos de suas próprias categorias e confundidas com os próprios produtos.
A verdade é que a maior parte dos produtos/serviços do mercado hoje trabalham em ampla concorrência. Por isso é possível que você visualize o crescimento de algumas marcas em relação à outras, mesmo que a oferta seja a mesma.
Principalmente quando falamos de meio digital, é importantíssimo que sua empresa esteja atenta as estratégias de marketing aplicadas não só para captar novos clientes, mas para a manutenção do que chamamos da “a alma do negócio”.
Vamos no artigo de hoje falar sobre o conceito de Branding, estratégias de construção de marca e a importância desse investimento.
Afinal de contas, o que é Branding?
Trata-se de uma estratégia de gestão de marca. É o processo de criar uma identidade reconhecível para sua empresa/negócio.
Falando em objetivos, ao pensar em marca, deve-se focar principalmente em uma mensagem clara e atraente para o público-alvo.
Busca-se com isso a geração de confiança, lealdade e valor do produto/serviço ofertado.
São várias estratégias que podem ser usadas na construção do Branding de uma marca forte. Nome, logo, cores, tom de voz, tipografia, slogan, valores, embalagem e design são os principais recursos utilizados.
Muitas pessoas ainda resumem a construção do Branding a definição de identidade visual.
Ao contrário disso, a estratégia vai muito além e envolve áreas de atendimento ao cliente até o desenvolvimento de produtos.
Qual a importância do Branding?
A principal importância da construção do Branding é a conexão gerada a partir dele.
É através desse vínculo que é possível fidelizar os clientes, tornando-os verdadeiros embaixadores da marca.
A construção de uma imagem positiva perante o mercado gera o aumento da visibilidade dela.
Além disso, em termos de competitividade, a credibilidade/autoridade do posicionamento estratégico, são fatores essenciais.
O resultado de todos esses benefícios é a fidelização de clientes, aumento de vendas e claro, a própria consolidação do negócio no mercado.
Quais são os principais elementos relacionados ao Branding?
Vamos tratar agora sobre os principais elementos que devem ser abordados em uma estratégia de construção e manutenção de Branding realmente eficiente.
#Propósito
Por qual motivo sua marca veio ao mundo?
Falando em propósito, é preciso estabelecer que o mesmo deve ser claro, inspirador e autêntico.
Um exemplo bastante interessante sobre o propósito de uma marca é a definição da Havaianas: “A Havaianas existe para libertar a vida das pessoas, deixar o dia a dia de cada um mais leve, colorido e, claro, confortável.”
Através dessa frase fica bastante claro o propósito da existência da marca. Valores como liberdade, conforto e leveza são expressos e identificam quais as principais dores que ela procura solucionar.
#Promessa
Qual o compromisso que sua marca assume perante a sociedade?
O principal objetivo ao responder esse questionamento é garantir uma experiência satisfatória e consistente de seus clientes.
Quando pensamos nesse elemento na construção do Branding, precisamos considerar que esse compromisso deve ser tangível, mensurável e cumprido em todos os pontos de contato da marca.
A Starbucks, por exemplo, tem um propósito claro e bem construído diante do mercado: “A cada xícara, a cada conversa, com cada comunidade – Nós nutrimos infinitas possibilidades de conexão humana.”
Para atingir esses objetivos, a marca se baseia no oferecimento de produtos de qualidade diferenciada, na prestação de um serviço fundamentado no respeito a diversidade e cuidado com o atendimento, além da manutenção de um ambiente confortável e amigável.
#Posicionamento
É impossível falar de posicionamento e não pensar na Apple.
A marca posicionada no mercado premium conta com qualidade elevada e foca em inovação em todos os lançamentos.
A pergunta aqui é: Como sua marca é percebida pelos seus clientes?
O posicionamento de uma marca normalmente é baseado nos benefícios, solução ou valor único que ela representa.
Falando em Apple, não é difícil encontrar por aí clientes verdadeiramente apaixonados pela marca e que atuam como promotores.
#Personalidade
A personalidade de uma marca é refletida principalmente no estilo e atitudes que a fazem realizar o seu propósito de existir.
Assim como os outros elementos inerentes à construção do Branding, a personalidade precisa ser coerente ao próprio posicionamento da marca.
Criando principalmente uma identificação e conexão emocional com os seus consumidores, a definição da personalidade tem vários objetivos, sendo a humanização um dos principais.
O Magalu definiu em sua página de relações com os investidores, alguns atributos que são bons exemplos de sua personalidade:
- Cliente em 1º lugar
- Valorização de pessoas
- Pensamento fora da caixa para resolver problemas
- Foco nos resultados sustentáveis
#Identidade visual
Chegamos finalmente à identidade visual. Trata-se da representação gráfica da marca, incluindo elementos como nome, logo, cores, tipografia e outros símbolos que remetem a sua identidade.
Ela precisa ser distintiva, versátil e duradoura. Deve também difundir a essência e a personalidade da marca.
Os elementos que devem estar presentes na construção de uma identidade visual, são:
- Logotipo: a representação gráfica da marca. Pode ser um símbolo, uma palavra ou uma combinação dos dois.
- Tipografia: estilo e o formato das letras que compõem a identidade visual. Deve ser legível, harmoniosa e coerente com a personalidade da marca.
- Paleta de cores: tonalidades que compõem a paleta da marca. Capazes de transmitir emoções, sensações e significados. A escolha das cores nunca é algo impensado. Já existem inclusive, estudos que apontam quais cores determinam tipos de emoção.
- Elementos gráficos: ícones, padrões, ilustrações ou fotografias que complementam a identidade da marca.
#Slogan
O slogan costuma ser a parte final de um anúncio ou promoção veiculado.
Nada mais é que uma frase impactante, que resume a mensagem principal da marca.
É comumente repetido por diversas vezes, justamente para fortalecer a presença do produto/serviço, além de associar o que está sendo comunicado à marca.
Alguns exemplos que com certeza você já conhece:
- Nike:“Just Do It”;
- McDonald’s: “Amo Muito Tudo Isso”;
- Apple: “Think Different”;
#Tom de voz
É um dos elementos mais importantes e que precisa estar nos primeiros lugares de sua atenção.
Ao escolher o tom de voz de sua marca, você define como ela se comunicará em diferentes canais, firmando como ela irá se posicionar em relação aos concorrentes e de que forma irá criar um laço com os clientes.
Comece hoje mesmo sua estratégia de Branding com a Canário
Após a definição de cada um dos elementos acima, é hora de você começar a aplicar as estratégias corretas para cada meio de comunicação.
É importante dizer que para isso é necessário escolher o meio correto, ou seja, investir na contratação de agentes que saibam realmente como aplicar cada um dos processos determinados.
À primeira vista parece fácil, mas é fundamental que as técnicas escolhidas sejam realmente condizentes com o seu tipo de negócio.
De nada adianta, por exemplo, definir o tom de voz errado para sua empresa e com isso, não conseguir acessar devidamente o seu público.
Além da própria construção do Branding, é preciso considerar também outras ferramentas, que precisam ser levadas em consideração para que a estratégia escolhida não morra na praia.
Consistência e qualidade para um Branding de peso
A consistência é algo bastante importante quando estamos falando do contato da sua marca com o público.
É a coerência de cores, do tom de voz, da identidade visual que irá realmente marcar a vida dos seus clientes.
Outro ponto bastante importante é a definição das plataformas adequadas para esse contato. Entenda que quantidade e qualidade são coisas diferentes.
Desse modo, não adianta você estar em todas as redes sociais, por exemplo, se uma delas não é aderente ao seu tipo de negócio, nicho e objetivos.
A interação com o público é outro aspecto importante.
Além disso, a geração de um conteúdo de valor é o que realmente mantém o ponto de contato constante com seu público, por isso é essencial que haja um investimento dedicada a essa área.
Ademais, além dos pontos levantados acima, é preciso considerar também que para o crescimento sadio do seu negócio, é necessário monitorar e avaliar as métricas de acompanhamento de gestão.
Dashboards e relatórios de gestão da marca devem seguir como orientação para tomada de decisões, não só da área de marketing, mas também de outros setores.
Por isso a gestão de marca é algo que vai além de um único setor: a construção do Branding é capaz de auxiliar no sucesso do seu negócio.
Com os clientes cada vez mais exigentes e cientes daquilo que desejam em relação aos produtos e serviços, ter uma estratégia eficaz de Branding deixa de ser somente um requisito da construção de um posicionamento, para ser prioridade na manutenção de um negócio.
A Canário realmente entende de Branding
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