Atualmente é quase impossível de imaginar a nossa vida sem o auxílio da internet e do contato com outras pessoas pelas redes sociais.
As redes desempenham um papel grandioso na forma de comunicação, que por consequência, significa uma mudança na forma de consumo e venda.
O Instagram, rede fundada por Kevin Systrom e Mike Krieger e foi adquirido em 2012 pelo Facebook, é hoje uma das redes mais influentes do meio, contando com milhões de usuários que compartilham fotos e vídeos do seu dia a dia.
Entretanto, essa plataforma ganhou uma nova funcionalidade com a integração do marketing digital no meio das redes sociais, e o Instagram se tornou uma grande vitrine para venda e promoção de marcas.
Hoje em dia grande parte dos negócios buscam crescer no meio digital, e percebem o Instagram como uma porta de entrada para expandir o seu público, caso seu negócio já esteja estabelecido, ou criar um público do zero.
O marketing médico, por exemplo, vem sendo bastante explorado dentro da plataforma. Clínicas e grandes centros médicos criam perfis comerciais com o intuito de promover o seu serviço e conquistar mais pacientes.
Entretanto, não é tão simples utilizar a rede para expandir o seu negócio. Alguns passos devem ser tomados e deve-se haver muito estudo para fazer todas as suas estratégias darem certo.
Neste texto, explicarei um pouco da importância da ferramenta, como ela serve como vitrine para o seu negócio e o que você deve fazer para transformar os seguidores do seu perfil em leads e clientes.
Por que o Instagram é uma ferramenta importante para o seu negócio?
Em um estudo realizado pela Cuponation, constatou-se que cerca de 85% dos entrevistados na pesquisa acreditam que o Instagram funciona como um meio de descoberta para novos produtos.
Não a toa, as grandes marcas perceberam isso e mesmo com a notoriedade já estabelecida no mercado, migraram para a rede e utilizam ela como uma plataforma para sua publicidade e vitrine de seus produtos e serviços.
Negócios de moda, produtos físicos como souvenires e decoráveis, produtos eletrônicos… São inúmeras as possibilidades de venda e negócio no Instagram.
Serviços também não estão excluídos disso. O marketing médico é um dos segmentos mais presentes no Instagram, utilizado para impulsionar e atrair clientes/pacientes para sua clínica.
Assim sendo, a própria rede vem se adaptando e moldando sua plataforma para se tornar um ambiente de compra e venda.
Por consequência, o Instagram acabou desenvolvendo a ferramenta “Shopping”, que ficou conhecida também como “InstaShop” ou Instagram Compras.
Essa é uma opção de grande importância para aqueles que buscam trabalhar com a rede e vender produtos do seu negócio.
O Instagram Shopping é, portanto, uma ferramenta que permite a potencialização de suas vendas, tornando o processo de compra mais prático, já que seu próximo cliente pode realizar todo o processo de compra com alguns cliques.
O Instagram para serviços: Como valorizar o seu negócio?
Posteriormente no texto eu havia dito que o Instagram para serviços é uma ótima ferramenta para atrair mais clientes e consolidar o seu negócio.
Mas não somente isso, a rede social também serve para gerar autoridade e visibilidade para sua marca, reforçando pilares do marketing e da conversão.
Decerto, um segmento que se mostra bastante presente e forte no Instagram é o marketing médico.
Clínicas médicas utilizam a ferramenta para expandir o seu negócio através de anúncios e postagens demonstrando autoridade e prestação de serviços.
Esse é também um ótimo canal de comunicação entre o seu negócio e os seus clientes. A aproximação é parte fundamental para humanizar e estabelecer confiança com sua clínica.
Em especial, o marketing médico e as clínicas devem, e muito, explorar essa medida de aproximação.
Mas se você tem uma clínica e quer conhecer algumas medidas para seguir e engajar o seu negócio, tenho algumas dicas especiais para você!
1. Entenda o tipo do seu perfil
Primordialmente o seu perfil deve estar configurado enquanto uma conta comercial. Não pense que, só por você ‘vender’ serviços, que você não se encaixa nessa categoria.
Um perfil comercial permite uma série de benefícios proporcionado pela própria plataforma, como uma análise profunda das suas estatísticas, engajamento e impressões.
Assim você poderá analisar com cautela os seus números ao decorrer de outras estratégias que você pode utilizar em seu perfil, e que apresentarei para você.
2. Tenha um bom relacionamento com seu público
Embora o marketing médico e a área da saúde abarque questões complexas e difíceis do público leigo entender, manter uma linguagem acessível é uma tarefa bastante importante para manter o bom relacionamento com seu público.
Portanto, na hora de promover conteúdos e o seu serviço, busque sempre utilizar uma linguagem mais acessível e bem explicativa.
Mantenha-se também sempre a disposição para responder qualquer dúvida que o seu público tenha, seja sobre um conceito médico ou sobre os seus serviços.
3. O Instagram é uma ferramenta de conversão
O público, que por vezes pode te acompanhar por questões de curiosidade conforme for o seu conteúdo, são potenciais clientes ou leads.
Portanto, o que se busca aqui é atrair esse potencial cliente e convencê-lo de agendar uma consulta, além de demonstrar que o seu serviço é melhor, tornando-se assim seu paciente.
Essa conversão pode acontecer de diferentes formas que viabilizam esse meio de conversão, como materiais ricos, e-books informativos sobre sua clínica e sobre o seu serviço, artigos médicos para blog dentre outras medidas.
Dessa forma, você consegue coletar informações importantes do potencial cliente que auxiliarão você durante esse processo, como e-mail e telefone.
Saiba também que essa forma de inbound marketing deve ser trabalhada, primordialmente, em plataformas que se aprofundam mais nisso, como a RD Station.
O RD Station Marketing é uma ferramenta de automação para auxiliar o seu negócio. Nela você pode controlar seus leads, entender o que está convertendo e direcionar da melhor forma possível para essa conversão.
Aqui na Canário, trabalhamos bastante com o marketing médico, auxiliando clínicas a obterem resultados impressionantes e aumentando suas conversões.
Um de nossos maiores cases de sucesso é o Grupo Magnus.
O Grupo Magnus está conosco desde 2021, e trabalhamos para garantir o alcance de novos clientes, através de estratégias de inbound marketing, divulgação ativa para a base de leads além do desenvolvimento de peças gráficas.
Os resultados que obtivemos durante esse tempo são notáveis.
De lá para cá, houve um aumento de +158% dos leads mensais, crescimento esse notado em todas as 6 unidades do Grupo Magnus, no Brasil e em Portugal!
Todas as unidades possuem o seu próprio Instagram. Também possuem sua própria base de dados no RD Station, proporcionando uma facilidade no controle e elaboração das estratégias de captação de leads e conversão.
4. Os anúncios são importantes
Uma das formas de atrair leads, principalmente dentro do Instagram, vem da criação de anúncios.
Os anúncios são essenciais para captar mais leads, principalmente aqueles interessantes para a sua clínica, ou seja, o público segmentado que vai se interessar pelo seu serviço.
Não há nenhum problema em promover o seu conteúdo para alcançar mais pessoas, pelo contrário, as próprias redes e até mesmo o Google valoriza muito essa estratégia.
A partir disso, você pode trabalhar esses leads captados dentro do RD Station e criar estratégias para converte-los em pacientes para a sua clínica, como no exemplo apontado no tópico anterior.
Não deixe de investir em anúncios, eles com certeza farão a diferença no seu perfil!
Quer entender mais sobre esse assunto?
Em nosso canal do YouTube, o Fora da Gaiola, fizemos um vídeo sobre como engajar o seu Instagram e qual é a importância disso para o seu negócio.
Como engajar no Instagram e qual a importância disso? – Canal Fora da Gaiola
Além dessas dicas, explore também toda a ferramenta de vendas do Instagram, como falado mais ao início do texto. Masterizar essas dicas dentro dessa ferramenta poderão ajudar você a expandir em muito o seu negócio.
Marketing Médico para a sua clínica
Agora que você entendeu como o Instagram é uma ferramenta importante para o seu negócio, que tal aprender um pouco mais sobre marketing médico para auxiliar o crescimento da sua clínica?
O marketing médico é um segmento de destaque que vem sendo cada vez mais buscados por clínicas e grandes centros de saúde.
Entende-se que é possível aliar essas duas áreas para tornar o público/seguidor em pacientes do seu negócio. Por isso é necessário entender cada vez mais das estratégias citadas nesse texto, para por fim, você conseguir crescer pelas redes.
Para isso, montamos um E-book com os primeiros passos do marketing médico para o seu negócio.
Conclusão
Em nosso site, postamos também mais alguns textos que poderão fazer a diferença na hora de estudar mais sobre o Instagram e como utiliza-lo como vitrine para o seu negócio.
Se você quer ficar por dentro de tudo do universo do marketing digital, siga a gente no Instagram @canariomkt e se inscreva em nosso canal Fora da Gaiola no YouTube. Nos vemos na próxima!
Vamos conversar sobre como obter os melhores resultados?
